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定位點

2020台灣新創生態圈大調查-女性專章

過去二十年,台灣女性創業的發展歷經政府與各界積極推動下,在環境支持面、經濟法規面、新創輔導面等,均有長足的進展,使得女性創業逐漸成為台灣重要的經濟發展力量。然而,台灣現有相關調查與研究付之闕如,導致大家對於女性創業的瞭解可能仍停留在早期的印象(例如:創業動機是為了生存、家庭社會支持度低等),因此亟需更完整的調查資料以深入瞭解女性與男性創業有何不同?女性創業活動的現況與型態為何?並從中探索未來潛在發展的機會與趨勢。

今年度專題與財團法人中山管理教育基金會合作,針對女性創業進行2020台灣新創生態圈大調查的量化問卷與質性深度訪談 之分析,期能揭開台灣女性創業新風貌。新創事業之發展有眾多面向,可從許多不同觀點切入分析,為使內容涵蓋完整創業關鍵議題,本專題採用創業理論中經典的創業要素模型(Timmons Model) ,其將創業視為「機會、資源、團隊」三大要素的結合,並強調「創業家」在推動創業的過程中,必須要不斷地調適、平衡、整合這三項要素。以下進一步分析台灣女性創業在機會、資源、團隊方面的表現,並從調查發現中探索未來可能發展之方向。



 
創業關鍵議題分析:機會、資源、團隊

創業機會:創業熱門領域 男女大不同

「近年有哪些較熱門的創業主題領域?」,數據顯示:不同性別在創業關鍵字有明顯差異,男性多以工程、科技類為主,女性則以消費性產品、電子商務類為主,其中農業科技與新食品、生技醫療為兩者均投入,顯示性別對創業領域類別差異甚大。

以近年蓬勃發展的人工智慧/大數據為例,有達6%的差距(男性:11%;女性:5%),這樣的落差可能與男女畢業於理工科系人數差異有關,男性相對具有科技領域的研發技術與背景,但人工智慧產業做為新興通用技術(general-purpose technology),對於未來世界的經濟、社會、人文等方面均可能有巨大影響,同時也不斷出現新的商機,而政府近年也發現此趨勢,例如經濟部中小企業處舉辦之女性創業菁英賽自107年開始增設科技創新類,意在鼓勵女性投入具新科技、新技術含量之新創企業。在越來越講究跨領域合作的趨勢下,女性創業在未來應仍有許多切入空間。


觀點:性別差異為產業跨界創新提供潛在機會

雖然兩性各自專注發展不同產業領域並不罕見,但從產業發展與創新的角度而言,需要更多元及跨領域交流的互動刺激,當多元觀點進入單一性別主導的產業時,會因為挑戰現狀而遭遇到極強的創新阻力,但也可能因此帶來創新機會。現有許多以男性為主導的產業,女性創業者不易打入產業社交群,但透過專業技術與長期耕耘,將可能以新觀點與經營模式來注入推動產業創新。

在訪談中,譚明珠董事長提及「剛創業時產業內女性非常少,所以在開拓市場時走的路線跟風格就會不一樣,從一開始不容易打入產業圈,到不斷努力做到比對方要求的品質還高,我們是很早就有一些創新的作法,必須比客人早一步創新去做」(聯寶電子股份有限公司,2019年女性創業菁英賽得主)。

❝ 創業者要有前瞻願景,並對人有深刻理解。
聯寶電子股份有限公司董事長譚明珠:「做為一個創業者,一定要很前瞻,永遠要去尋找未來,並對人能夠理解,願意花時間去認識員工及瞭解他的能力,怎麼把他放對位置才能成為團隊。未來科技變動太快,唯一不能被取代就是快樂跟幸福感,把人放對位置還是要面對面溝通。」

❝ 看到產業長期存在的問題,以不同方式嘗試創新與解決問題。
樂鑫開發工程有限公司總經理盧湘凱:「海洋工程領域在技術跟人才方面有斷層,透過長輩引入產業後發現很多工法都在師傅腦中卻未被傳承,因此我們嘗試用專利申請跟工法蒐集來推展產業知識升級。面對人才不足,正努力招募更多年輕人加入或以機械化、模組化來開拓市場。」

❝ 創業源自自己長年的經驗與需求,也因此更關注顧客體驗。
程澈科技有限公司共同創辦人王芳綉:「我希望我的客人要高興才會買單,顧客有什麼需求我們都會評估,所以我們看到的角度跟男性工程師創業是不一樣的,我們看到就是再細節一點,包括文案美編跟客戶互動都需要為顧客細心考量。」

創業資源:女性創業者在資金、國際連結與企業合作較保守

本調查的數據顯示女性在新創事業營運面上相對較為保守,例如在政府創業輔導資源使用方面,除課程學習外,包括:諮詢輔導、展會、市場行銷、創業競賽、工作空間、媒合平台、貸款融資、獎勵補助、政府投資資金、產業網絡鏈結以及育成加速等方面,均低於男性使用比例 。

進一步分析資金需求、國際連結與企業合作等面向,在募資階段方面,女性創業尚未對外募資比率為46%、無此需求之比率為37%(顯著高於男性之36%、18%)。在國際連結方面,女性創業尚未進入國際市場之比率與男性接近(均為53%),但表示無此需求之比率則顯著高於男性(女性:28%,男性18%)。

在企業合作方面,女性創業無參與企業合作之比率為50%,顯著高於男性之34%。由此數據可歸納女性創業多以消費性產品、且主要市場為國內市場,待事業發展穩定獲利後,才可能高成長擴展其事業。

女性創業普遍在產業類型、創業型態都偏向微型企業營運模式,雖對於募資、國際連結等方面的需求較少,但學習動機強,初創業者積極參與政府所提供創業輔導課程,於草創階段應是相當重要的資源管道。

建議一方面可能需深入瞭解各種輔導資源對於不同創業型態的適用性,進而提升使用意願,另一方面則可透過各種機制來推廣與媒合,例如:108年成立女性創業加速器,透過商機媒合、創投媒合、女性創業家社群聚會等方式,以促進女性創業資源取得及人脈連結之管道。

新觀點:女性創業應拓展多元資源取得管道

從上述數據來看,女性創業對資源取得(包括募資、政府資源等)與企業擴展(國際化、企業合作)似乎涉入程度相對較低,進一步深究到底是無此需求?或是難以取得?從訪談中顯示「人脈」可能是女性創業資源取得與成長之關鍵。舉例而言,曾婷婷董事長提及:「我很擅長交朋友,有很多朋友,但投資公司要跟企業永續發展有關係才好,所以我就列了一排名單去談增資,漸漸找到合作夥伴願意投資(欣寶智慧環境股份有限公司,2019年女性創業菁英賽得主)」,顯示女性創業者重視其人脈資源,會以創業願景及發展方向來說服投資人進行投資,並以策略考量為主要關鍵因素。

政府協助女性創業已有十八年,經濟部中小企業處推動女性創業計畫亦有八年,累積女性創業典範與成功案例,近年更透過透過大雁帶小雁模式,聯結產業鏈上下游資源,持續針對不同需求之女性創業者提供課程、輔導、商機媒合、資源連結之管道。

創業團隊:女性創業規模小,但獲利較快且穩健

台灣女性創業圖像在本調查中基本樣貌為:
1. 平均年齡為36-40歲。
2. 已婚者佔52%。
3. 女性創業者學歷以大學為主(49%),而男性則以碩士居多(40%)。

女性創業的規模方面:核心創辦人成員人數以2-3人(59%)為最高,但1位核心創辦成員之女性比率(31%)顯著高於男性(24%)。進一步分析發現可能與本調查之女性多為第一次創業(80%)(高於男性之66%),且核心創辦人之間關係以朋友為最高(29%),而配偶(19%)與家人(16%)高於男性。此外,雇用之正職員工人數較少(1-5人佔81%)(高於男性之66%),多數屬於微型創業。

性別對核心創辦人專長並無顯著差異,男女性均以產品研發為最多(男性:21%、女性:19%),次之分別為行銷/品牌經營(男性:14%、女性:18%)以及業務銷售(男性:15%、女性:17%)。在女性新創事業經營方面,多為初次創業(女性為80%,顯著高於男性之66%),目前已有營收之比率女性為86%(其中,已有營收但仍虧損為56%,已有營收且有獲利為30%,此項顯著高於男性之23%)。

此外,女性創業主要營收之80%來自國內市場(顯著高於男性之73%),其中營收模式54%屬於B2C(企業對消費者),顯示女性創業多數以國內市場與直接對消費者銷售的模式來進行。

新觀點:員工性別比例有待平衡

若進一步看新創事業員工的性別組成,可發現雇用正職員工之性別比例,女性創業雇用超過(含)五成之女性員工比率為81%(男性創業雇用男性員工之比例為89%),顯示兩性均以雇用同性別員工比率較高,亦即,不論創辦人為何種性別,均偏好雇用同性別員工,顯示現有新創事業之性別多元平衡的比例,仍有待強化。

然而,以國內勞動力參與率而言,男性普遍高於女性(108年勞參率男性67%,女性51%),因此女性創業者偏好雇用女性員工,應對於女性勞參率及扶持有所助益。回應前述分析,台灣女性創業樣態顯示在機會方面對消費性產品掌握度更高,連結到新創事業的團隊規模多屬於微型創業,對應之資源需求相對較低。

從質性訪談分析中,發現不同產業類型的女性創業家樣態差異甚大,尤其在現有以男性主導的產業中,女性創業需要透過更多的顧客需求探索、產業問題解決與專業、強連結人脈拓展資源,來達到創新與成長。因此,對經濟與社會發展的角度而言,未來應鼓勵更多元的女性創業型態在不同產業開拓創新。

❝ 引入策略性投資人佈局技術、通路與國際市場
醫晟生醫股份有限公司董事長鄭如軒:「我們一開始就知道一定要有外部策略性投資人,給我們的不只是資金還會有其他互惠幫助,包括技術、廠房、通路經驗、原料商等等,許多都是長期合作對象。」

❝ 我的創業起心動念是要幫助很多人
欣寶智慧環境股份有限公司董事長曾婷婷:「我做空氣已經做了十多年,我永遠都跟人家講偵測、診斷、改善、維持,但要懂設備、懂偵測、懂建築、懂化學、懂整合是一件很長的工作。因為我自己有氣喘,後來決定創業時就覺得應該要把我知道的事情告訴別人,做預防重於治療這件事。」


2020年台灣女性創業新風貌:創業做為價值實踐的途徑

從Timmons Model的角度而言,機會、資源、團隊缺一不可,但其中「創業家」更是主導整體新創事業營運的關鍵角色。本專題發現女性創業在動機與目標方面,與男性顯著不同。動機可區分為內在動機與外在動機,前者重視個人理念與價值,動機強度較大且持續時間長,後者則更重視外部誘因,如金錢名利等,本調查結果顯示女性創業更偏向內在動機(完成人生理想目標)(30%),此點呼應林庭妃創辦人在訪談中提到「要做一個可長可久的創業,要思考是否有非說不可的意義,你覺得這件事太棒了,如果不去做會遺憾的事!(薰衣草森林股份有限公司)」。

前述觀點與「落實創業價值途徑」題項進一步分析討論,發現女性創業認為在達成階段性目標後,期待落實創業價值的途徑以交班傳承(41%)為最高,男性則以股票上市(37%)為最高,且非第一次創業的女性對於交班傳承更重視。這樣的差異顯示女性更重視自己所投入的產業與機會實現是否與個人目標相關,在經營新創事業過程中也關注於團隊發展、社會責任,期待能將事業永續傳承。

總結而言,透過本專題期能讓各界更加瞭解台灣女性創業的事業發展與現
況,並發現女性創業之多元性與關注社會價值亦能呼應現今世界趨勢,期
待未來更多對女性創業議題之重視與探討。

❝ 解決產業問題為創業帶來價值
運籌網通股份有限公司董事長彭麗蓁:「我的創業哲學是:" The goal of any entrepreneurship is to solve problems, and with success, wealth will follow "。我的創業來自本身是一個 Problem solver(問題解決者),當問題解決後能為產業、為客戶、為團隊創造最大價值,便符合我的創業哲學並且樂此不疲!」

❝ 十九年待客如友 是我們創業的初衷
薰衣草森林股份有限公司創辦人林庭妃:「從一開始創業到現在,都一直覺得我們在做自己喜歡的事,讓事業活下來是基本,才能做更多想做的事。我們這幾年來有進行重新的品牌轉型及園區改造,並持續與在地友善共好,讓客人有新的感受、十九年待客如友是我們創業的初衷。」

❝ 見證大師的誕生 是一件很喜悅的事情
知行者管理顧問股份有限公司創辦人余湘:「我現在希望可做交棒傳承的事,雖然教育訓練是一個很辛苦的工作,但我願意花時間去培養更多人才、經驗傳承,讓後進者可以站在我們的肩膀上不斷進化。」

>>2020台灣新創生態圈大調查完整報告

 
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