AI領航，助零售業走入智慧新時代-專訪【騰雲科技服務股份有限公司-張婷婷 副總經理】
「面對數位浪潮，每個人都要有改變的勇氣！」騰雲科技公司副總經理張婷婷，以23年零售產業經驗以及敏銳的觀察力，看見零售產業的升級需求，開發出整合AI及雲端系統的產品，以客商金流整合解決方案模式，切入智慧零售服務巿場，提供All in one智慧型設備，讓收款支付、帳務管理更有效率，協助零售業走入4.0智慧新時代。
零售即將進入4.0時代，從傳統雜貨店、便利超商、大型連鎖量販店到網路電商，零售業勢必走向虛實合一才有未來！騰雲科技公司副總經理張婷婷與先生梁基文，看好這股發展趨勢，因而決定共同創業。
零售4.0時代，數位浪潮強襲而來
求學時期赴美進修的張婷婷，回臺後在舅舅開設的傳統POS（Point of Sale）系統公司上班。POS系統是一套兼具收銀、促銷活動、會員管理及進銷存庫存管理功能的系統，是零售業不可或缺的營運幫手。
在公司服務18年後，張婷婷累積許多零售產業知識，也與客戶建立良好的關係，很多人都以為她就是娘家家族企業的接班人。但她觀察到，零售業單純導入資訊系統的舊思維，已不足以應付數位新時代。科技的創新與進步，帶領零售業從最初的人工化手寫單，跨一大步到1.0的現代化收銀機，再進一步走向2.0的規模化及3.0的POS系統化管理，如今更躍上雲端飛向4.0的智慧化，業者若沒有跟上這股浪潮，有可能快速失去競爭力。
可惜的是，家族企業無意新增人力、物力來發展跨領域的新系統，於是張婷婷與梁基文於2016年成立騰雲科技新創公司，以客商金流整合解決方案模式，切入智慧零售服務巿場。
創新支付整合平台，智慧零售升級解方
從舅舅公司出來創業，張婷婷不免與許多老客戶接洽，與娘家事業可說是同行的競爭關係，多少讓長輩心裡有些不舒服，但她靠著智慧與勇氣想辦法取得諒解，讓娘家人明白：「競爭其實不是件壞事，反而能讓彼此更進步，而且智慧零售是趨勢，就算不是我們，也會有別人做。」長輩們想清楚後也認同，轉而支持她的新事業。
在張婷婷原本服務的客戶中，很多人早已有行動化及數位化的需求，也因為信賴她的專業，而願意把數位升級的規劃交給她，張婷婷感性的說：「多年用心、真心陪伴客戶成長，在這時候更顯其價值。」她也在與客戶的交流中，更明白產業痛點，於是整合AI及雲端系統，開發出適合不同業態需求的產品。其中，創新支付整合平台，就是能夠協助零售業者智慧升級的一大解方。
張婷婷舉例，像新光三越這樣的複合式商業集團，賣場中有餐飲、娛樂、百貨甚至停車場等不同業態，支付系統經常各自為政，因此，當新光三越要在重慶擴點時，騰雲就提供全方位智慧終端服務，硬體設備是一台All in One的TPOS盒子，它就像一台商用智慧手機，以物聯網概念為基礎，整合當地最主要的幾家支付系統，所有線上及線下交易都能在這個盒子中完成，並結合收款支付、會員經營與櫃台行銷活動。後端在雲端部署、中端由數位操作，讓服務人員及消費者都有更簡便美好的體驗，讓數位交易更優化、更Powerful！
立基臺灣，放眼亞洲
「臺灣有完善的數位科技基礎，作為亞洲基地再適合不過！」除了國內業者，張婷婷也致力開發海外市場，她印象深刻的是面對相對保守的日本代理商時，因騰雲初期規模小、知名度不足，為了爭取認同，不想透過英文翻譯降低與對方直接溝通的質感，於是自學日文、身段放軟，想方設法用漢字與日方溝通，表達出十足的誠意。
張婷婷表示，他們期許自己能成為「零售業界的微軟」，如今以臺北為營運及研發中心，於北京及日本成立服務據點，並成功打進日本、馬來西亞及越南等海外巿場，包括大馬三井已完成簽約，也將在當地成立分公司。身為一間新創公司，騰雲於2019年榮獲十大傑出企業金峰獎、2021年獲得AI領航計畫補助，張婷婷也接著參與女性創業菁英獎的徵選，希望他們的創新努力能夠被更多人看見。
堅持回家吃晚飯，用心維繫家庭關係
與娘家維持良好關係的張婷婷，與先生兩人都非常重視家庭，「要感謝我媽媽願意幫忙帶小孩、煮晚餐，讓我可以天天回家吃晚餐，也成全了我們希望能夠家庭、事業兩兼顧的心願。」不管創業打拚再怎麼辛苦，張婷婷都覺得不能犧牲家庭，因而把不必要的夜間應酬都推掉，就連去日本出差也是當天來回，盡量讓小孩每天都有爸媽陪在身邊。
而夫妻創業難免會在家中談及工作，遭遇困難時，兩人也不避諱在孩子面前討論甚至爭執，她認為：「讓他們看見父母是如何面對挫折、如何溝通、如何解決，對孩子來說，也是一種很重要的學習。」事實上，被外界稱為神鵰俠侶的兩人，多數時候都配合得天衣無縫。個性活潑、樂觀又熱情的張婷婷主要負責對外業務，心思相對細膩的先生則負責財務、技術、產品及企業管理，重點是兩人目標一致，面對挑戰都有闖關的堅持與勇氣！
「關關難過關關過！」張婷婷鼓勵女性創業家，要充分發揮女性的韌性，保持信心、不斷堅持，就能從容面對所有挑戰。
公司全銜：
騰雲科技服務股份有限公司
設立時間：
連絡電話：
傳真號碼：
電子信箱：
營業項目：
系統整合服務、金融科技支付、Iot智能營銷
績優表現：
※ 為收集更完整的資訊，上述廠商資訊將存取於後台並僅供女性創業飛雁計畫使用。