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定位點
「除了第一,還要唯一。人不僅要鼓勵自己,更要超越自己!」 照片來源: 女性創業飛雁計畫

遠赴非洲幫窮人圓夢,超強三輪車問世-專訪【亞而特科技股份有限公司-王素英 董事長】

王素英 董事長
非洲,是個充滿危機的世界,卻也是充滿商機的國度!亞而特創辦人王素英從「事業」的企圖心前進非洲,卻在深入第三世界後,改變了心念,悄悄將思維轉變成以服務為出發點的「志業」,從人道關懷出發,開發出專為非洲設計的三輪摩托車,幫窮人圓夢。王素英說:「創業沒有性別之分,只問你願不願意走出去?」

身為臺灣塑膠大廠富強鑫董事長王伯壎的胞妹,王素英從小對於事業經營耳濡目染,長大後,甚至幫家族企業跑遍86個國家談生意,四處「征服」顧客,是業界有名的「塑膠格格」。
 


接電話,練出自己的超強服務力
 
王素英回憶,自己從學生時代就在自家工廠裡幫忙接電話,當時一般公司服務到下午五點,他們家卻開啟延長服務,「平日晚上,還有寒、暑假,我的工作就是接電話。」她形容,晚上來的電話多是緊急事件或客訴,聲音又急又氣,一接起來就是被罵。但王素英會仔細記下,隔天一早就進工廠幫忙解決問題,例如:某台機器壞了,該怎麼故障排除?下次遇到可以怎麼辦?熱忱的個性、爽朗的性格,加上超強的記憶力與辨識顧客聲音的能力,讓所有客戶打來都指名找她,四、五年下來,練就出王素英一身好功底。
 
當時,父兄經營臺灣最具規模的塑膠射出工具機專業工廠,王素英畢業後,直接進入公司的八大部門輪番學習,歷經家族嚴格的薰陶、企業的磨練與好強不認輸的精神,讓她累積出國際市場經營的整合能力與敏銳度,也得以開創出不同於家族兄長們的另一蹊徑。

人道關懷出發,幫窮人圓夢
 
2007年,王素英創立亞而特科技,聚焦在南亞、非洲、中東等國家,主要行銷家族企業產品。2008年,印度塔塔(Tata)汽車創辦人提出了一個「幫窮人圓夢」計畫,開發全世界最便宜、不到10萬臺幣的四輪車NANO。「這個計畫讓我深受啟發,不到10萬元就可以開車帶著全家人出去玩,真的是有夢最美!」王素英隨即整合臺灣車用塑膠零件業的上下游產業,做出整廠輸出的策略聯盟,接下塔塔汽車NANO的供應鏈,成功站穩印度市場。
 
「有一天,我在印度搭『嘟嘟車』,這是當地很常見的三輪摩托車,一問之下,才知道這台車售價高達5千美元,約臺幣15萬,居然比平價四輪汽車還貴,這也讓我看到了商機!」當時,一位埃及通用汽車組裝廠的客戶,因為非洲茉莉花革命瀕臨倒閉危機,王素英立刻說服客戶到印度視察嘟嘟車,生產符合非洲市場的三輪摩托車。接下來,她開啟跨國整合,向德國買設計圖、於埃及組裝、在臺灣做零件採購與市場行銷,逐步體現出亞而特的核心價值—危機商機、翻轉商機、創新商模與共享經濟。
 
俯拾皆創意,超強三輪車一一問世
 
從一開始的代理家族企業塑膠射出工具機出發,接著以整廠輸出服務為主軸,到了2014年,亞而特專為非洲設計的三輪摩托車正式問世。
 
然而,一台車只能載人嗎?點子特別多的王素英想到,車子是不是也可以當農車、可以載貨、當行動超市?於是,她開發出三輪冷凍車、三輪冷藏車、三輪餐飲車;在海地,她看到當地很多垃圾,乾脆研發出三輪垃圾車;在衣索比亞,她看到小孩得每天提水飲用,立即做出污水處理系統與送水車;看到許多消防車進不去小巷,何不做小型消防車?
 
王素英將自家三輪車品牌命名為「Pullman」,因為,三輪車比四輪車的門檻低,對使用者而言,是一種可以驅動人生的工具,甚至還可幫助一個國家改變民生!2019年,隨著全球疫情爆發,王素英覺得自己能夠幫忙,她立刻帶著團隊研發小型消毒車、救護車,這不僅讓亞而特得到全球設計大獎,也讓許多國家紛紛下單採購,「我深深感受到,錢是追不來的,好的事努力做、拚命做,幫助別人就是我的價值,This is super happy!」王素英爽朗地笑著。
 
梳理心中價值,助人就是最大成就
 
各種多功能三輪車,將「Pullman」品牌打造出「變形金剛」的形象,如今,計程車、救護車、消防車已是從人道關懷出發的熱銷機種,而垃圾車、消毒車、物流車、餐車等,也陸續在多國打開市場。
 
回首自己的創業之路,王素英說,創業沒有性別之分,最大的困難是願不願意走出去?「我認為女性的優越之處,是觀察力較細膩、能以柔克剛、擅長整合與聆聽,」她鼓勵大家選擇自己的專長與興趣,努力迎接挑戰,一定能從細節處創造新價值,「除了當第一,還要是唯一。這是我人生的座右銘,要鼓勵自己,更要超越自己!」
 
透過朋友轉介得知女性創業飛雁計畫正在舉辦女性創業菁英獎競賽徵件,王素英肯定地說,「參賽就是最佳自我檢討時機,長期忙於工作,很少會靜下心來思考什麼才是自己心中真正的價值,透過一層層的梳理,原來幫助別人解決問題,就是我最大的成就感來源。」
 
過去,她曾經期待自己成為塑膠界的殷琦、王雪紅,但是,「我現在只想當個三輪車老太太,走到哪兒都有『Pullman』三輪車,因為,這代表著當地的人民都受到很好的照顧。」

 
公司全銜: 亞而特科技股份有限公司
設立時間:
連絡電話:
傳真號碼:
電子信箱:
營業項目: 三輪車、電動三輪車、整廠輸出、無塵室顧問、歐銀中小企業顧問
績優表現:
※ 為收集更完整的資訊,上述廠商資訊將存取於後台並僅供女性創業飛雁計畫使用。
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